Efektywna komunikacja jest potrzebna nie tylko pomiędzy firmą a jej klientami, ale również niekiedy także w obrębie samej firmy, jeśli jest ona na tyle dużym przedsiębiorstwem, że zatrudnia ono bardzo wiele osób komunikujących się ze sobą nieraz przy pomocy wielu firmowych systemów. Efektywna komunikacja to nie tylko odpowiednie wykorzystanie systemów dostępnych do jej realizacji, ale również znajomość pewnych technik komunikacyjnych umożliwiających przekonanie osoby, z którą się komunikujemy, do naszych racji i załatwienie spraw, które chcemy z nią osiągnąć. Pomocne przy tego rodzaju działaniach może mogą być szkolenia z efektywnej komunikacji. Katowice są miastem, który działa wiele firm, dla pracowników których niezbędne są szkolenia z efektywnej komunikacji. Katowice realizują je w firmie Softskillownia.
